여러분이 하이브리드-캐주얼 게임의 깊이감 있는 게임 루프와 균형 잡힌 경제를 구축해 나가는 과정에서 잊지 말아야 하는 한 가지는 잔존율을 높이기 위한 장기 전략을 수립하는 것입니다. 잘 짜여진 장기적인 전략은 게임의 꾸준한 성장을 이끌고 신규 유저를 참여도 높은 충성 고객으로 바꿔주는 원동력이 됩니다. 7일차 이후의 잔존율은 먼 이야기처럼 들릴 수도 있지만, 실제로는 우선순위로 삼아야 하는 중요한 잔존율 단계에 해당됩니다.
7일차 - 30일차 이후까지의 잔존율 전략 사전 구축
7일차를 넘어선 시점에서는 여러분의 하이브리드-캐주얼 게임을 지속적으로 개선하는 것이 중요합니다. 그렇다면 어떤 부분이 핵심일까요? 여러분은 이미 유저의 관심을 사로잡았고, 유저는 게임에 몰입하고 있으며 자신의 목표가 무엇인지 알고 있습니다. 이제부터는 유저가 게임 진행을 포기하지 않고 충분히 몰입할 수 있게 만들어야 합니다. 이를 위해 감성적인 콘텐츠의 메타 레이어를 추가하되, 전에는 본 적 없는 새로운 느낌으로 연출합니다.
1. 스페셜 이벤트 기획
스페셜 이벤트와 관련이 있는 깊이 있는 메타 레이어는 한정된 시간 동안 대중에게 어필하는 기회를 제공함으로써 폭넓은 유저들을 끌어들일 수 있습니다. 뿐만 아니라 수익화 개선, 참여율 향상, 잔존율 증가의 가능성까지 제공합니다.
“내일 다시 돌아와 여러분을 위해 준비한 선물을 확인해보세요!”
2. 깜짝 보상 제공
깜짝 선물을 마다할 사람은 없다는 점을 감안하여, 여러분이 보상을 설계할 때 시즌별 테마 또는 시기적절한 주제와 연결된 깜짝 보상을 제공하고 널리 알려 유저들이 여러분의 게임을 매일 계속해서 다시 찾도록 만들어야 합니다. ‘내일 다시 돌아와 여러분을 위해 준비한 선물을 확인해보세요'와 같은 메시지는 유저의 호기심을 자극하고 다음 날 돌아와 어떤 보상을 받게 될지에 대해 충분한 관심을 이끌어 낼 수 있습니다.
“할로윈의 비밀을 풀어보세요. 여러분의 캐릭터가 겁에 질린 이유는 무엇일까요?”
3. 매력적인 비밀 서사
마지막으로, 비밀을 푸는 것, 게임에 접속했을 때 새로운 정보를 얻을 수 있게 만드는 것은 유저를 붙잡아 둘 수 있는 아주 좋은 방법입니다. 수수께끼를 푸는 것은 누구나 좋아하기 때문입니다. 유저가 매일 게임에 돌아올 때마다 퍼즐 조각을 추가로 발견할 수 있도록 하는 것이 좋은 예입니다. 이러한 콘텐츠를 홀리데이 테마와 연결해 '할로윈의 비밀을 풀어보세요. 여러분의 캐릭터가 겁에 질린 이유는 무엇일까요?’와 같이 매력적인 비밀 서사를 만들어 낼 수 있습니다.
본 시리즈의 파트 1을 놓친 분이 있다면, 아래에서 확인해보세요.
게임의 1일차 - 7일차 잔존율을 높일 수 있는 6가지 방법
Let's put these tips to good use
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